Políticas de devolución y cambios

Política de Devoluciones y Cambios de ModaEstudiantil.com

Última actualización: 1 de mayo de 2024

Cambios y Devoluciones

ModaEstudiantil.com es la página de ventas de uniformes personalizados de EBATEC INC y nuestros productos son producidos por varias compañías de impresión bajo demanda.

En ModaEstudiantil.com, nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Dado que todos los productos se personalizan bajo demanda por las compañías de impresión bajo demanda, es importante seguir las siguientes políticas:

  1. Cambios de Tamaño o Color: ModaEstudiantil.com, EBATEC INC, y las compañías de impresión bajo demanda que suplen nuestros productos no aceptan devoluciones ni cambios si el cliente se ha equivocado al elegir el tamaño o el color. Antes de realizar tu pedido, asegúrate de revisar las guías de tallas disponibles y elegir el color correcto. Cualquier error en estas selecciones es responsabilidad del cliente.
  2. Errores de Impresión, Productos Dañados o Defectuosos: Si recibes un producto con un error de impresión, dañado o defectuoso, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto. Para proceder con la devolución, debes enviar una reclamación detallando el problema y adjuntando evidencias visuales del defecto a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web. EBATEC INC, ModaEstudiantil.com, y las compañías de impresión bajo demanda pueden optar por aceptar la devolución o cambio según su criterio y disponibilidad.
  3. Dirección de Envío Incorrecta: Si el pedido no llega debido a que proporcionaste una dirección incorrecta, ModaEstudiantil.com, EBATEC INC y las compañías de impresión bajo demanda no se hacen responsables de la devolución o reenvío del pedido. Es crucial verificar y confirmar que la dirección de entrega sea correcta al momento de hacer la compra.
  4. Paquetes Perdidos: Si un paquete se pierde en tránsito y no llega en el tiempo estimado, puedes comunicarte con nosotros dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega estimada a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web. EBATEC INC, ModaEstudiantil.com, y las compañías de impresión bajo demanda pueden optar por la reimpresión y reenvío sin coste adicional, siempre y cuando la dirección proporcionada haya sido correcta.
  5. Productos No Reclamados: Los pedidos que sean devueltos a nuestras instalaciones como no reclamados pueden ser donados a organizaciones benéficas después de 15 días sin reclamar. ModaEstudiantil.com, EBATEC INC, y las compañías de impresión bajo demanda no realizarán reembolsos ni reenvíos en estos casos.
  6. Cancelaciones: Dado que los productos son personalizados, ModaEstudiantil.com, EBATEC INC, y las compañías de impresión bajo demanda no aceptarán cancelaciones una vez efectuada la orden. El cliente debe asegurarse de que su selección es correcta antes de pagar la orden.

Para iniciar cualquier reclamación de devolución, por favor visita nuestro menú de contacto en el sitio web para conocer los mecanismos de comunicación.

Nota Importante

Los productos de ModaEstudiantil.com se crean bajo demanda, lo cual significa que cada producto es único y producido exclusivamente para el cliente. Agradecemos tu comprensión de que nuestra política de devoluciones refleja esta personalización.

Para más información o ayuda, por favor visita nuestro menú de contacto en el sitio web.